Retours et garantie

Ooly bénéficie d'une garantie limitée d'un an, à partir du moment de la réception, qui vous protège contre les défauts de fabrication. Il existe également une garantie de satisfaction de soixante jours, de sorte que si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner Ooly dans son état d'origine pour recevoir un remboursement. Pour en savoir plus sur notre politique, lisez les détails ci-dessous.

Politique de retour

Vous pouvez retourner votre Ooly dans les 60 jours suivant la réception de l'envoi pour un remboursement complet (frais de livraison inclus). Simplement nous contacter par courriel à « support@novo123.com » avec votre demande de retour pour la marche à suivre.

Garantie limitée

Novo123 INC. (« Novo123 ») garantit Ooly (le « Produit ») et uniquement le Produit, contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période d'UN AN (365 jours) à compter de la date de réception de l'unité par le client d'origine ("Période de garantie limitée"). Cette garantie n'est valable qu'à compter de la date de réception d'Ooly et le Client doit fournir une preuve d'achat. La garantie n'est valable que pour un produit acheté auprès d'un détaillant ou d'un distributeur agréé Ooly. Cette garantie n'est pas valable pour les produits achetés usagés. Le recours unique et exclusif du client, et la responsabilité unique et exclusive de Novo123 Inc en vertu de cette garantie, si un défaut matériel survient et qu'une réclamation valide est reçue par Novo123 Inc. pendant la période de garantie, à son choix et dans la mesure permise par la loi, Novo123 Inc., (1) réparera le produit gratuitement (les frais de transport pour le retour du produit sont à la charge du client), en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf ou (2) échangera le produit avec un produit neuf ou remis à neuf, de sorte qu'il fonctionne essentiellement conformément à la documentation jointe à la date de l'achat initial du client.

Exclusion de garanties

NOS PRODUITS NE SONT PAS DES DISPOSITIFS MÉDICAUX ET NE SONT NI RÉGLEMENTÉS NI APPROUVÉS PAR LA FOOD AND DRUG ADMINISTRATION DES ÉTATS-UNIS. NOS PRODUITS ET SERVICES SONT DESTINÉS À AIDER VOS ENFANTS À COMPRENDRE QUAND IL EST TEMPS DE SE LEVER ET/OU D'ALLER AU LIT. VOTRE UTILISATION D'OOLY ET DE L'APPLICATION IOS ET ANDROID EST À VOS PROPRES RISQUES. NOVO123 INC. DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, AUX GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOVO123 INC. NE GARANTIT PAS QUE (I) LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, (II) LE SERVICE SERA ININTERROMPU, OPPORTUN, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR, OU (III) LA QUALITÉ DE TOUT PRODUIT, SERVICE, INFORMATION OU TOUT AUTRE MATÉRIEL ACHETÉ OU OBTENU PAR VOUS VIA LE SERVICE RÉPONDRA À VOS ATTENTES. Nos produits peuvent inclure des avertissements et des instructions sur les emballages, les étiquettes et la documentation. COMME CONDITION POUR RECEVOIR LES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ DE RESPECTER STRICTEMENT TOUS LES AVERTISSEMENTS ET INSTRUCTIONS DES PRODUITS SUR L'EMBALLAGE, LES ÉTIQUETTES ET LA DOCUMENTATION DES PRODUITS, ET TOUTES LES MISES À JOUR QUE NOUS VOUS FOURNISSONS VIA LES SERVICES. En outre, vous acceptez de n'utiliser les Produits que d'une manière conforme à toutes les lois et réglementations applicables. Novo123 Inc n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du produit Ooly. Novo123 Inc n'assume aucune responsabilité pour les blessures corporelles ou les dommages matériels subis en raison de l'utilisation incorrecte ou de la modification non autorisée du produit Ooly.